Diseño de la planificación estratégica para la COAC Kullki Wasi agencia Pelileo 2021 – 2025

El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo diseñar una planificación estratégica para la Cooperativa de Ahorro y Crédito KULLKY WASI Ltda. Agencia Pelileo en el periodo 2021 – 2025, buscando mejorar el rendimiento financiero, dicha investigación tuvo lugar en la cuidad de Pelileo, provinci...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Caizabanda Jerez, María Elizabeth (author)
Formaat: bachelorThesis
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2022
Onderwerpen:
Online toegang:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16521
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Omschrijving
Samenvatting:El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo diseñar una planificación estratégica para la Cooperativa de Ahorro y Crédito KULLKY WASI Ltda. Agencia Pelileo en el periodo 2021 – 2025, buscando mejorar el rendimiento financiero, dicha investigación tuvo lugar en la cuidad de Pelileo, provincia de Tungurahua; en donde se enfocó el estudio con las diferentes áreas de la institución, en las cuales se realizó entrevistas al gerente general y al personal que labora y las encuestas se aplicaron a los socios y a los clientes. Con los análisis y resultados alcanzados se identificó que carecen de un plan estratégico, falta de objetivos, misión y visión, por la cual se plantean planes, programas y proyectos que impulsaran su desarrollo y sostenibilidad, además se aplicaran las herramientas administrativas las mismas que incrementaran los ingresos económicos y la estabilidad de la institución. Al concluir con la planificación ayuda a la cooperativa en su desarrollo y progreso de la misma conjuntamente a la mejora de toma de decisiones, productos y servicios financieros, concesión de créditos y servicios al cliente con el fin de satisfacer las necesidades del cliente; por lo expuesto se pide implementar y socializar las estrategias implantadas para la cooperativa con el fin de mejorar la rentabilidad y sostenibilidad