Plan de mejoramiento de la imagen corporativa en la Dirección Distrital Chambo-Riobamba del Ministerio de Inclusión Económica y Social.
El presente trabajo investigativo contempla un Plan de Mejoramiento de la Imagen Corporativa en La Dirección Distrital Chambo-Riobamba del Ministerio de Inclusión Económica y Social. Tomando en cuenta que la planificación implica conocer el objetivo, evaluar la situación, considerar diferentes accio...
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description | El presente trabajo investigativo contempla un Plan de Mejoramiento de la Imagen Corporativa en La Dirección Distrital Chambo-Riobamba del Ministerio de Inclusión Económica y Social. Tomando en cuenta que la planificación implica conocer el objetivo, evaluar la situación, considerar diferentes acciones que puedan realizarse escogiendo la mejor; y por otro lado, la imagen corporativa comprende la percepción que tienen las personas de algún servicio o actividad que realiza una determinada institución; se presenta la propuesta de la realización de un Plan de Mejoramiento de la Imagen Corporativa en La Dirección Distrital Chambo-Riobamba del Ministerio de Inclusión Económica y Social, dando a conocer todos los servicios que brinda, tomando en cuenta que son de ayuda social para las personas más vulnerables, lo que permitirá mejorar la imagen corporativa, a través de la aplicación de estrategias y herramientas, que generarán posicionamiento en las personas para las cuales el ministerio trabaja. Para la ejecución de dicha propuesta, se aplicó el instrumento de la encuesta, a una muestra de 202 usuarios y 40 servidores públicos del MIES, permitiendo reflejar la situación actual de la imagen corporativa en la institución. Esta imagen involucra una comprensión más profunda acerca de si misma y de sus potencialidades, de sus relaciones, de sus servicios y todo aquello que se vincule con la institución, articulándose en base a un sistema lógico de pasos que le otorga mayor rendimiento y conocimiento de la ciudadanía, en cuanto se refiere a la institucionalidad y su ayuda con las personas más vulnerables. |
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