Generación de una nueva cultura organizacional que permita fomentar mayor rentabilidad a la Estación de Servicios de la Gasolinera Politécnica GASPOCH periodo 2012
Se ha diseñado una propuesta de Generación de una nueva Cultura Organizacional que permita fomentar mayor rentabilidad a la Estación de Servicios de la Gasolinera Politécnica GASPOCH, constituyéndose en una herramienta útil para el desarrollo económico de la misma. Se realizó una evaluación de los v...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2013
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7102 |
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Add Tag | Summary: | Se ha diseñado una propuesta de Generación de una nueva Cultura Organizacional que permita fomentar mayor rentabilidad a la Estación de Servicios de la Gasolinera Politécnica GASPOCH, constituyéndose en una herramienta útil para el desarrollo económico de la misma. Se realizó una evaluación de los valores del personal de la Unidad Productiva, tales como, Liderazgo, Comunicación, Puntualidad, Trabajo en Equipo, los cuales representan un aporte importante dentro de la Cultura organizacional, además de la necesidad por parte de la Estación de Servicios es la Autonomía Gerencial en la toma de decisiones, y un manual de desempeño que detalla a cabalidad las funciones a cumplirse por parte del personal que permitirá un cumplimiento eficiente en sus funciones. La nueva Cultura Organizacional propone capacitación profesional y motivacional permanente esto permitirá generar conductas positivas y mejoras en el clima de trabajo, además se propone un plan de capacitación en áreas de atención al cliente Planeamiento Estratégicos, Administración y organización, y así preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades. Consiguiendo así mejores resultados por parte del personal además de altos niveles de Eficiencia, Eficacia y productividad, que beneficie el clima laboral y económico de la estación de Servicios y contribuya al desarrollo de la misma. Se recomienda la aplicación de las técnicas ya mencionadas para generar una nueva Cultura Organizacional para la Estación de Servicios que permita un mejor desempeño y resultados satisfactorios por parte del personal, logrando el cumplimiento de metas y objetivos de la misma. |
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