León Cachott, A. E. (2016). Diseño de un modelo de gestión de procesos basado en el modelo the Balanced Scorecard para Ayala & Ayala Consultores Cía. Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo.
Chicago Style (17. basım) AtıfLeón Cachott, Andrea Elizabeth. Diseño De Un Modelo De Gestión De Procesos Basado En El Modelo the Balanced Scorecard Para Ayala & Ayala Consultores Cía. Ltda., De La Ciudad De Riobamba, Provincia De Chimborazo. 2016.
MLA (9th ed.) AtıfLeón Cachott, Andrea Elizabeth. Diseño De Un Modelo De Gestión De Procesos Basado En El Modelo the Balanced Scorecard Para Ayala & Ayala Consultores Cía. Ltda., De La Ciudad De Riobamba, Provincia De Chimborazo. 2016.
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