Auditoría de gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Unión Ferroviaria Ecuatoriana” Ltda., de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo durante el período 2011
La presente investigación es de una Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Unión Ferroviaria Ecuatoriana, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo durante el período 2011. La propuesta de la presente investigación es una Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y C...
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2015
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| Teme: | |
| Online dostop: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7260 |
| Oznake: |
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Označite | Izvleček: | La presente investigación es de una Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Unión Ferroviaria Ecuatoriana, de la ciudad de Riobamba, provincia de Chimborazo durante el período 2011. La propuesta de la presente investigación es una Auditoría de Gestión a la Cooperativa de Ahorro y Crédito Unión Ferroviaria Ecuatoriana para determinar la eficacia y eficiencia en el desempeño de sus directivos y colaboradores, esta investigación fue realizada con información real obtenida directamente de cada uno de los trabajadores de la Institución a través de cuestionarios de control interno, la observación directa, en el período comprendido entre 01 de enero al 31 de diciembre de 2011. Para la comprobación de la hipótesis se aplicó el método de chi cuadrado (X²) donde se comprobó que la Auditoría de Gestión influye en la eficiencia y eficacia del personal de la Institución. Los resultados obtenidos fueron a través de una auditoría de gestión se puede medir el desempeño de los directivos y colaboradores de la Institución, el 61% de los encuestados dijeron que si, mientras el 39% dijo que no, las personas que contestaron que no es básicamente porque no tienen mucho conocimiento del tema investigado, esta encuesta se realizó a una muestra de 147 socios. En conclusión el personal de la COAC UFE no tiene el perfil profesional para desempeñar cada uno de los cargos, especialmente sus directivos; además que la Institución no cuenta con una imagen corporativa que le permita identificarse con sus socios y trabajadores. Las recomendaciones a los directivos de la COAC UFE es que deberían recibir una capacitación de forma urgente, además de capacitar a los demás empleados de la Institución de acuerdo al cargo que desempeñan, también se debería tomar en cuenta la misión, visión y organigrama estructural que se propone en la presente investigación, para que la Cooperativa muestre una imagen corporativa adecuada al público. |
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