Elaboración de un manual de procesos del área de farmacia en el Hospital Pediátrico Alfonso Villagómez de la ciudad de Riobamba.
Se elaboró un Manual de Procesos para el Área de Farmacia del Hospital Pediátrico Alfonso Villagómez Román de la ciudad de Riobamba, con la finalidad de garantizar en cada uno de los procedimientos realizados la seguridad al paciente, se contó con la colaboración del Bioquímico Farmacéutico encargad...
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| description | Se elaboró un Manual de Procesos para el Área de Farmacia del Hospital Pediátrico Alfonso Villagómez Román de la ciudad de Riobamba, con la finalidad de garantizar en cada uno de los procedimientos realizados la seguridad al paciente, se contó con la colaboración del Bioquímico Farmacéutico encargado y el personal que labora en la farmacia, realizando una socialización y especificando la información que se manejara en la guía, basada en la Norma Técnica de Seguridad al Paciente y la Guía de Autolevantamiento de Procesos del Ministerio de Salud Pública del Ecuador, donde la ficha de caracterización contiene cada actividad que se realiza en la farmacia y su procedimiento a seguir mediante la utilización de un diagrama de flujo elaborado en el programa Bizagi el cual indica de manera concisa la labor de cada profesional, al diseñar este manual de procesos se determina que cada uno de los procedimientos establecidos cuentan con sus propias actividades y obligaciones, en donde el personal de farmacia involucrado tiene en cuenta el rol que desempeña dentro de su organización. En conclusión, el Manual de Procesos propuesto se convertirá en una herramienta útil en la inducción y capacitación para el nuevo personal que ingresa a la farmacia del hospital, fortaleciendo al personal de farmacia en el desempeño de sus funciones, con el fin de proporcionar eficiencia, eficacia y seguridad en la atención al paciente. Se recomienda realizar las modificaciones necesarias al manual de procesos, como resultado de la mejora o cambios q puedan ocurrir en el establecimiento de salud. |
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