Diseño del sistema de gestión administrativa para la Empresa “Hidroinstalaciones Cero Fugas”
La presente investigación tiene como objetivo Diseñar un Sistema de Gestión Administrativa para la empresa “Hidroinstalaciones Cero Fugas” mediante la implementación de políticas, procesos y procedimientos para mejorar los niveles de productividad y rentabilidad. Para la investigación se utilizó el...
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| Опубліковано: |
2019
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| Предмети: | |
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| description | La presente investigación tiene como objetivo Diseñar un Sistema de Gestión Administrativa para la empresa “Hidroinstalaciones Cero Fugas” mediante la implementación de políticas, procesos y procedimientos para mejorar los niveles de productividad y rentabilidad. Para la investigación se utilizó el método deductivo e inductivo, las técnicas e instrumentos como: observación, entrevistas, encuestas que ayudaron a determinar la situación actual de la empresa. Con la tabulación de los datos obtenidos se realizó el análisis y la interpretación de cada una de las preguntas, cuyos resultados mediante un análisis general se determinó que el 100% de los trabajadores manifestaron que la empresa no cuenta con una estructura organizacional funcional y un manual de procesos y procedimientos, pilares fundamentales para su desarrollo y crecimiento. La propuesta se basa en la elaboración de la filosofía empresarial, el organigrama estructural, el manual de funciones, el manual de procesos y la implementación de estrategias administrativas, financieras, de mercado y de crecimiento para la empresa. Se concluye que el Diseño de un Sistema de Gestión Administrativa permite que el personal de la empresa desempeñe sus actividades de manera responsable, debido a que los manuales de funciones y de procesos cuentan con ciertos parámetros, requisitos e indicaciones que deben cumplir, además permite que la empresa cuente con un personal idóneo y necesario que contribuya al cumplimiento de los objetivos planteados. Por tanto, se recomienda aplicar el Sistema de Gestión Administrativa que permitirá al personal tener conocimiento de la estructura e identidad de la empresa, el rol que debe desempeñar, las políticas que debe cumplir y los procesos y procedimientos que debe llevan a cabo en su lugar de trabajo. |
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