Plan de acción para minimizar el índice de morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda. ciudad Ambato, provincia de Tungurahua

Plan de Acción para minimizar el índice de morosidad de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Kullki Wasi Ltda., ciudad Ambato, provincia de Tungurahua, con la finalidad de iniciar un cambio en los procedimientos de la concesión de créditos, al igual que en la recuperación y seguimiento de la cartera vencida, permitiendo mejorar los procedimientos internos, mediante una adecuada toma de decisiones. Para el desarrollo del Plan de Acción, se realizó una entrevista al sr. gerente y encuestas aplicadas al personal operativo y socios. Se obtuvo la información necesaria mediante la evaluación y el análisis de los estados financieros de los años 2015 y 2016, se realizó un análisis FODA, permitiéndonos conocer las falencias de la organización como: alto índice de morosidad, rentabilidad baja, falta de liquidez. Se desarrolló el plan de acción, dividida en tres secciones: estrategias previas a la morosidad y estrategias para minimizar la morosidad, proceso de seguimiento y cobranzas, políticas generales para el seguimiento y recuperación de cartera, finalmente se realiza un proyección de la cartera para el año 2017 y un sistema de evaluación para dicho documento. En conclusión se demostró que la cooperativa no cuenta con un plan de acción para sanear la morosidad, indicador que afecta a la liquidez de la misma. Se recomienda implementar las alternativas de mejoramiento continuo desarrollado en la presente propuesta, los mismos que ayudarán a reducir la morosidad y mejorar la situación general de la cooperativa.

• Huvudupphovsman: Asqui Pérez, Erika Elizabeth (author)
• Materialtyp: bachelorThesis
• Språk: spa
• Publicerad: 2017
• Ämnen: CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS; PLANIFICACIÓN; PLAN DE ACCIÓN; MOROSIDAD; CRÉDITO; AMBATO (CANTÓN)
• Länkar: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/7766