Modelo de gestión para la homologación integral del transporte público de autobuses en el Ecuador.

Las compañías de transporte público de autobuses interprovinciales, brindan servicio de movilidad a la ciudadanía dentro del territorio nacional. Este servicio de transporte que se brinda debe ser de alta calidad. Por este motivo, en base a la información suministradas por algunas compañías de transporte interprovinciales, se evidencia que el nivel de cumplimiento actual de la Gestión Administrativa es 51 %, Calificación de Conductores 38 %, Mantenimiento Vehicular 15 % y Calidad de servicio al usuario 38 %, de manera general corresponde en promedio a un 10.39 %, lo cual indica que un 89.61 % no se cumple. En consecuencia, se ha desarrollado la propuesta de homologación que integre los factores mencionados, a fin de mejorar el servicio en ésta modalidad. Con la propuesta descrita, se elevaron los porcentajes de cumplimiento de cada uno de los aspectos inmersos en éste sistema de transporte de la siguiente manera: Gestión Administrativa de 51 % a 67 %, Calificación de Conductores de 38 % a 47 %, Mantenimiento Vehicular de 15 % a 79 %, y en la Calidad de Servicio al Usuario de 38 % a 50 %. De manera general pasa de 10.39 % a 41, 36 %, de esta manera se obtuvo un incremento del 30.97 %., por lo tanto, se propone implementar esta homologación a nivel provincial y nacional.

• מחבר ראשי: Gavidia García, José Luis (author)
• פורמט: masterThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2016
• נושאים: CALIDAD DE SERVICIO; TRANSPORTE PÚBLICO; CERTIFICADO DE HOMOLOGACIÓN; ORGANISMO DE CONTROL DE TRANSPORTE; INGENIERIA INDUSTRIAL; TECNOLOGIA Y CIENCIAS DE LA INGENIERIA
• גישה מקוונת: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5041