Optimización logística en la bodega de la empresa “Importadora y Distribuidora COSMO BELLEZA, IMPOCOSMOBELLEZA S.A” en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas.
El objetivo de este estudio fue el estudiar la optimización logística en el departamento de bodega de la empresa “Importadora y Distribuidora Cosmo Belleza “Impocosmobelleza S.A” en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, para lo cual se implementó el proceso de despacho de mercadería mediante...
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| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | masterThesis |
| Lingua: | spa |
| Pubblicazione: |
2024
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| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/20162 |
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Aggiungi Tag | Riassunto: | El objetivo de este estudio fue el estudiar la optimización logística en el departamento de bodega de la empresa “Importadora y Distribuidora Cosmo Belleza “Impocosmobelleza S.A” en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, para lo cual se implementó el proceso de despacho de mercadería mediante BPM y se tomó como referencia para la eficiencia de tiempos la ISO/IEC 9126. En cuanto a la metodología aplicada fue la de Acción para la investigación que consta de cuatro fases, planificación perteneciente a la realización del marco teórico o conocimiento del problema, actuación donde se implantó BPM para el proceso actual (diseño con BPMN 2.0) y toma de tiempos de cada actividad con referencia a la eficiencia de la ISO/IEC 9126, reflexión en este paso se propuso un nuevo proceso de despacho de mercadería mediante diálogos con los actores en el dicho proceso y calculando los tiempos para medición de la eficiencia del proceso actual y el propuesto donde se obtuvo valores de eficiencia en proceso actual de 1.007 y en el peor de los casos 1.05, en el proceso propuesto las medidas tomadas tienen el valor de 0.91 y en el peor de los casos 0.98. De acuerdo a la ISO/IEC 9126 los valores menores a 1 y cercanos a 1 son los eficientes, lo que demuestran los datos del proceso propuesto. Se concluye que la bodega de la empresa “IMPOCOSMOBELLEZA S.A” en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas lleva un proceso de despacho de mercadería que genera tiempo de retardo en la actividad de revisión de mercadería lo que no lo hace eficiente para su ejecución. Se recomienda que se use una plataforma BPM de Low Code que permita la escalabilidad y la extensibilidad para la automatización de las tareas del proceso de estudio. |
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