Plan de comunicación integral para mejorar la imagen corporativa de la empresa G Motors en la ciudad de Ambato, provincia de Tungurahua

La presente investigación sobre la comunicación integral para el fortalecimiento de la imagen corporativa de la empresa G MOTORS en la ciudad de Ambato tuvo como objetivo desarrollar estrategias de posicionamiento y mejoramiento en diversos procesos tanto internos como externos a través del uso de i...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Villegas Chango, Milton Rodrigo (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2022
Fag:
Online adgang:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/18906
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Beskrivelse
Summary:La presente investigación sobre la comunicación integral para el fortalecimiento de la imagen corporativa de la empresa G MOTORS en la ciudad de Ambato tuvo como objetivo desarrollar estrategias de posicionamiento y mejoramiento en diversos procesos tanto internos como externos a través del uso de información pertinente, veraz y de calidad permitiendo tener un amplio contexto gubernamental, cultural, económico y social obteniendo una ventaja competitiva de gran amplitud. Para su realización, se empleó una metodología basada en la aplicación de encuestas a un determinado nivel socioeconómico dentro de una zona geográfica establecida. Se aplicaron diversas herramientas de organización estratégica las mismas que sirvieron para determinar la situación actual de G MOTORS y mejorarla, estas fueron; análisis macro entorno, matriz cadena de valor, matriz de perfil competitivo, matriz MEFE, MEFI, matriz FODA y diagnostico estratégico. La propuesta contiene estrategias y tácticas de comunicación que permitirán a la empresa lograr posicionamiento y éxito empresarial, con un reconocimiento elevado, fidelización óptima y crecimiento financiero a través de las ventas. Se sugiere realizar evaluaciones constantes en cada uno de los procesos en torno a la toma de decisiones proactivas para el desarrollo de la empresa los mismos que servirán para evitar fallos en los procesos.