Análisis de la cadena de valor del turismo y su incidencia en el desarrollo socio - económico de la ruta Ferroviaria Alausí - Nariz del Diablo.
El objetivo de este estudio fue analizar la cadena de valor del turismo y su incidencia en el desarrollo socio-económico de la ruta ferroviaria Alausí Nariz del Diablo. La investigación se fundamentó en el enfoque cualitativo, se determinó el número total de turistas nacionales y extranjeros mediant...
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2021
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| description | El objetivo de este estudio fue analizar la cadena de valor del turismo y su incidencia en el desarrollo socio-económico de la ruta ferroviaria Alausí Nariz del Diablo. La investigación se fundamentó en el enfoque cualitativo, se determinó el número total de turistas nacionales y extranjeros mediante una muestra de poblaciones finitas resultando 382 personas divididas en dos grupos, 208 turistas nacionales y 174 turistas extranjeros que representan el 54% y el 46% respectivamente a las cuales se aplicó una encuesta de preguntas serradas obteniendo como resultado: el perfil del turista nacional fue de género masculino entre 20 y 30 años de profesión estudiante, le gusta viajar en grupo el lugar de procedencia más común es Quito se siente conforme con el servicio de atención antes de abordar el vagón, dúrate el viaje y después del recorrido, le gustaría realizar actividades extras al recorrido como ciclismo o visitas a pueblos ancestrales, recomienda que baje el costo del recorrido. En cambio, el perfil del turista extranjero viaja entre los 60 y 70 años son personas jubiladas que les gusta realizar sus viajes en grupo se sientes satisfechos con el cumplimiento de la oferta que les hace ferrocarriles del ecuador para la ruta nariz del diablo les gustaría visitar poblaciones indígenas y conocer más de la cultura indígena del país y recomiendan modernizar varias instalaciones entre ellas los servicios higiénicos y la cafetería. La investigación realizada deja como conclusión que la cadena de valor del turismo deja ver la necesidad de generar estrategias de competitividad para mejorar las relaciones de los actores con miras a reactivar la ruta turística Nariz del Diablo, incorporando criterios de mejoramiento continuo, calidad y una mejor satisfacción de las necesidades de los turistas. Por ello se recomienda evolucionar la oferta turística existente, incorporando circuitos turísticos arqueológicos, y de deporte de aventura. |
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La investigación se fundamentó en el enfoque cualitativo, se determinó el número total de turistas nacionales y extranjeros mediante una muestra de poblaciones finitas resultando 382 personas divididas en dos grupos, 208 turistas nacionales y 174 turistas extranjeros que representan el 54% y el 46% respectivamente a las cuales se aplicó una encuesta de preguntas serradas obteniendo como resultado: el perfil del turista nacional fue de género masculino entre 20 y 30 años de profesión estudiante, le gusta viajar en grupo el lugar de procedencia más común es Quito se siente conforme con el servicio de atención antes de abordar el vagón, dúrate el viaje y después del recorrido, le gustaría realizar actividades extras al recorrido como ciclismo o visitas a pueblos ancestrales, recomienda que baje el costo del recorrido. En cambio, el perfil del turista extranjero viaja entre los 60 y 70 años son personas jubiladas que les gusta realizar sus viajes en grupo se sientes satisfechos con el cumplimiento de la oferta que les hace ferrocarriles del ecuador para la ruta nariz del diablo les gustaría visitar poblaciones indígenas y conocer más de la cultura indígena del país y recomiendan modernizar varias instalaciones entre ellas los servicios higiénicos y la cafetería. La investigación realizada deja como conclusión que la cadena de valor del turismo deja ver la necesidad de generar estrategias de competitividad para mejorar las relaciones de los actores con miras a reactivar la ruta turística Nariz del Diablo, incorporando criterios de mejoramiento continuo, calidad y una mejor satisfacción de las necesidades de los turistas. Por ello se recomienda evolucionar la oferta turística existente, incorporando circuitos turísticos arqueológicos, y de deporte de aventura.He objective of this study was to analyze the tourism value chain and its impact on the socioeconomic development of the Devil’s Nose railway route in Alausí. The research was based on the qualitative approach, the total number of national and foreign tourists was determined through a sample of finite populations, resulting in 382 people divided into two groups, 208 national tourists and 174 foreign tourists, representing 54% and 46% respectively. In order to obtain additional information, a survey was applied. The results demonstrated that the profile of the national tourist was male between 20 and 30 years, the majority students; they like to travel in groups, the most common place of origin is Quito, they feel satisfied with the customer service before boarding the wagon, during the trip and after the tour; they would like to do extra activities such as cycling or visits to ancestral villages; the survey respondents recommend that the cost of the tour should be lower. On the other hand, foreign tourists are between 60 and 70 years old, they are retired people who like to make their trips in groups, they feel satisfied with the fulfillment of the offer that Ferrocarriles del Ecuador makes for the Devil's Nose route; they mentioned that they would like to visit indigenous populations and learn more about the indigenous culture of the country. It is concluded that the tourism value chain reveals the need to generate competitiveness strategies to improve the relationships of the actors with a view to reactivating the Devil’s Nose tourist route, incorporating criteria of continuous improvement, quality and better tourists’ needs satisfaction. For this reason, it is recommended to evolve the existing tourist offer, incorporating archaeological tourist circuits and adventure sports.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoVerdugo Bernal, Catalina MargaritaTierra Tierra, Nancy Patricia2022-09-15T22:38:28Z2026-04-16T21:32:55Z2021-03-19info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfPilco Quisatasi, Gabriel Rodrigo. (2021). Análisis de la cadena de valor del turismo y su incidencia en el desarrollo socio - económico de la ruta Ferroviaria Alausí - Nariz del Diablo. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16935spaUDCTFRN;23T00854info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-04-16T21:32:55Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/16935Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-04-16T21:32:55Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse |
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Nariz del Diablo, V11 No. 82