Diseño e implementación de un manual de organización en la empresa “Comercial HD” cantón Quito, provincia de Pichincha, período 2020

El presente proyecto de investigación se realizó en la empresa “Comercial HD” ubicada en la provincia de Pichincha, donde se determinó que no posee una estructura organizacional en la que se delimite las funciones y procesos que los colaboradores deben realizar en sus puestos de trabajo. El objetivo de este proyecto fue diseñar e implementar un manual de organización en la empresa “Comercial HD” mediante un estudio organizacional para la mejora de su gestión administrativa. Por la tanto, se aplicó una metodología con enfoque mixto, nivel exploratorio, descriptivo y explicativo para describir los problemas encontrados. Además, se utilizó un diseño transversal para recoger los datos en un tiempo único, con un tipo de investigación de campo y documental, que fue necesario para realizar la fundamentación teórica del proyecto. En la investigación se tomó en cuenta a los 16 trabajadores de la empresa a quienes se aplicó la técnica de la encuesta y a la propietaria de la empresa se le realizó una guía de entrevista, con el fin de obtener información. De acuerdo con el análisis de resultados encontrados se evidenció que la empresa no cuenta con una estructura orgánica, filosofía organizacional y sus funciones no se dan de manera adecuada. Por este motivo se propuso un modelo de manual organizacional y se concluyó que la implementación del mismo impactará de manera positiva en el rendimiento de sus trabajadores y la organización, por ende, se recomendó la implementación inmediata del manual organizacional para mejorar la gestión y el desarrollo de la organización

• Hlavní autor: Loaiza Campoverde, Ivan Holger (author)
• Médium: bachelorThesis
• Jazyk: spa
• Vydáno: 2022
• Témata: ORGANIZACIÓN; MANUAL; ORGANIGRAMA; PUESTOS; FUNCIONES; PROCESOS
• On-line přístup: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/17440