Auditoría de gestión en el Subcentro de Salud Santa Clara, cantón Santa Clara, provincia de Pastaza, en el periodo de enero a diciembre del 2014
El objetivo del presente trabajo de titulación es realizar una Auditoría de Gestión en el Subcentro de Salud Santa Clara, cantón Santa Clara, provincia de Pastaza, en el periodo de enero a diciembre del 2014, para evaluar la eficiencia, eficacia, y economía. En el desarrollo de la auditoría de gesti...
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| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2016
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/10648 |
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Tilføj Tag | Summary: | El objetivo del presente trabajo de titulación es realizar una Auditoría de Gestión en el Subcentro de Salud Santa Clara, cantón Santa Clara, provincia de Pastaza, en el periodo de enero a diciembre del 2014, para evaluar la eficiencia, eficacia, y economía. En el desarrollo de la auditoría de gestión se aplicó técnicas de investigación descriptiva, actividades de campo y documental que permitieron recolectar la información necesaria. Con el apoyo de las diferentes técnicas de auditoría de gestión y de la metodología COSO se determinaron los hallazgos como: falta de un código de convivencia, Manual de Protocolos, inadecuado control de asistencia, falta de un sistema de seguridad y áreas críticas sobre lo cual se ha planteado conclusiones y recomendaciones presentadas en el informe final, las cuales se constituyen en herramienta de apoyo para implementar correctivos que mejoren la calidad de la gestión institucional. Al término del presente trabajo se recomienda a la Administración Técnica del Subcentro de Salud Santa Clara, que dentro de sus planes operativos ejecutar auditorías de gestión con la finalidad de evaluar la eficiencia, eficacia y economía, así como el manejo de los recursos que reciben del Estado; acoja las recomendaciones y realice las gestiones pertinentes ante instancias superiores, a fin de que se implementen los correctivos necesarios en búsqueda de elevar el nivel de satisfacción ciudadana con los servicios que ofrece la entidad, garantizando de esta manera el Sumak Kawsay en la población objetivo. |
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