Auditoría de gestión para optimizar el proceso administrativo en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Empresa Eléctrica Riobamba”

El proyecto de Investigación titulado “Auditoría de Gestión para Optimizar el Proceso Administrativo en la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Empresa Eléctrica Riobamba”, tuvo como objetivo general determinar la gestión dentro de la entidad durante el periodo enero-diciembre 2012. La auditoría se inició con el conocimiento general de la entidad en cuanto a su estructura y objetivos organizacionales así como la forma como se ejecutan los procesos inherentes a su actividad, todo esto con el propósito de identificar las áreas críticas dentro del proceso administrativo y que requieren de cambios para que la gestión de la cooperativa alcance mayor eficiencia, eficacia y economía. La metodología utilizada en la investigación se basó en la descripción de hechos relevantes encontrados al utilizarse instrumentos como la encuesta y la observación; los hallazgos se presentan en la matriz respectiva, en ella se especifica la condición, causa, efecto, conclusión y recomendaciones de cada uno de ellos. En el informe respectivo se presenta los resultados de la Auditoría y con base en ellos se sustentan las conclusiones y recomendaciones generales de la investigación, las cuales proveen de criterios que permitirán establecer cambios inmediatos dentro de la gestión de la entidad así como alcanzar de manera más ágil el logro de sus objetivos organizacionales.

• Autor Principal: Arévalo Guanga, María Angélica (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado: 2014
• Subjects: AUDITORÍA DE GESTIÓN; PROCESO ADMINISTRATIVO; COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO EMPRESA ELÉCTRICA RIOBAMBA; ÁREAS CRÍTICAS; CONTROL INTERNO; FODA; RIOBAMBA (CANTÓN)
• Acceso en liña: https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/5340