Evaluación al sistema de control interno del departamento de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa Ltda., del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, período 2019
El objetivo del presente trabajo de titulación fue realizar una evaluación al sistema de control interno del departamento de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa Ltda., del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, período 2019, con la finalidad de identificar las principales fale...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
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| Materyal Türü: | bachelorThesis |
| Dil: | spa |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2022
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| Konular: | |
| Online Erişim: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16654 |
| Etiketler: |
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Etiketle | Özet: | El objetivo del presente trabajo de titulación fue realizar una evaluación al sistema de control interno del departamento de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Mushuc Runa Ltda., del cantón Ambato, provincia de Tungurahua, período 2019, con la finalidad de identificar las principales falencias en el departamento de crédito. Durante la investigación se utilizó métodos como: deductivo, inductivo, analítico, sintético; asimismo con el uso de enfoque cualitativo y cuantitativo; se recopiló información mediante técnicas como: la encuesta para personal del Departamento de Crédito y entrevista al presidente del Consejo de Administración, Consejo de Vigilancia, Gerencia y Jefe de Crédito. Para su efecto, se desarrolló la evaluación al sistema de control interno mediante el método de cuestionario en base al modelo COSO III, obteniendo resultados promedios del nivel confianza del 73,5% y un nivel riesgo promedio del 26,5%, resultados que indican que el sistema de control interno es confiable. Concluyendo con una serie de hallazgos, ausencia de evaluación de riesgo interno y externo en la previo a la concesión de créditos; deficiente análisis en la concesión de crédito; ausencia de evaluaciones periódicas al sistema de control interno; ausencia y falta de capacitaciones periódicas en temas al crédito; falta de supervisión a los asesores de crédito en visitas domiciliarias; explicación insuficiente de los tipos de créditos y sus beneficios a los socios; y, no se da seguimientos a los créditos concedidos. Se recomienda realizar evaluaciones periódicas al sistema de control interno del departamento de crédito y tomar en cuenta las principales observaciones emitidas en el informe de control interno con la finalidad de mejorar los procesos en la concesión de créditos, asimismo apegarse al cumplimiento de la normativa vigente. |
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