Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua

El Modelo de Gestión basado en el Cuadro de Mando Integral para el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Mocha, de la Provincia de Tungurahua, que fue elaborado con el propósito de mejorar los procesos de gestión, para el cumplimiento de objetivos institucionales. Se aplicaron instrumentos de...

ver descrição completa

Na minha lista:
Detalhes bibliográficos
Autor principal: Caluña Balseca, Anabel Jazmina (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2017
Assuntos:
Acesso em linha:https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6945
Tags: Adicionar Tag
Sem tags, seja o primeiro a adicionar uma tag!
_version_ 1858346966296035328
author Caluña Balseca, Anabel Jazmina
author_facet Caluña Balseca, Anabel Jazmina
author_role author
collection Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
dc.contributor.none.fl_str_mv Gaibor, Javier Lenin
Cazorla Logroño, María Francisca
dc.creator.none.fl_str_mv Caluña Balseca, Anabel Jazmina
dc.date.none.fl_str_mv 2017-08-04T19:30:54Z
2017-02-16
2026-02-23T15:39:43Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv Caluña Balseca, Anabel Jazmina. (2017). Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6945
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.publisher.none.fl_str_mv Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
dc.relation.none.fl_str_mv UDCTFADE;82T00772
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
instname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
instacron:ESPOCH
dc.subject.none.fl_str_mv CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MODELO DE GESTIÓN
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
FODA
INDICADORES DE GESTIÓN
MOCHA (CANTÓN)
dc.title.none.fl_str_mv Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description El Modelo de Gestión basado en el Cuadro de Mando Integral para el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Mocha, de la Provincia de Tungurahua, que fue elaborado con el propósito de mejorar los procesos de gestión, para el cumplimiento de objetivos institucionales. Se aplicaron instrumentos de evaluación y una guía de entrevista. Con los resultados de la investigación se elaboró el Modelo de Gestión basado en el Cuadro de Mando Integral, que incluye el análisis externo, donde se realiza un resumen sobre los factores político, económico, social y tecnológico, que de una u otra manera afectan a la institución, así también se realizó un análisis interno que partió de la elaboración de la matriz FODA, y matrices de evaluación de los factores internos y externos. También se establecieron matrices de indicadores de las perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje; finalmente se elaboró el cuadro de mando integral, detallando los objetivos estratégicos, indicadores, acciones, plazo de cumplimiento, responsables y los resultados esperados. Este modelo de gestión es de vital importancia para medir el cumplimiento de las metas trazadas, además proporciona información para todos los niveles de la institución, facilitando así a las autoridades de la municipalidad la toma de decisiones y el éxito financiero a largo plazo, y de esta manera conseguir el anhelado buen vivir de la población de Mocha.
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id ESPOCH_e2d6bfbe308d4e3e6a2b4f7929e9d61a
identifier_str_mv Caluña Balseca, Anabel Jazmina. (2017). Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.
instacron_str ESPOCH
institution ESPOCH
instname_str Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
language spa
network_acronym_str ESPOCH
network_name_str Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
oai_identifier_str oai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/6945
publishDate 2017
publisher.none.fl_str_mv Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
reponame_str Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazo
repository_id_str 1750
spelling Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de TungurahuaCaluña Balseca, Anabel JazminaCIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASMODELO DE GESTIÓNCUADRO DE MANDO INTEGRALFODAINDICADORES DE GESTIÓNMOCHA (CANTÓN)El Modelo de Gestión basado en el Cuadro de Mando Integral para el Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Mocha, de la Provincia de Tungurahua, que fue elaborado con el propósito de mejorar los procesos de gestión, para el cumplimiento de objetivos institucionales. Se aplicaron instrumentos de evaluación y una guía de entrevista. Con los resultados de la investigación se elaboró el Modelo de Gestión basado en el Cuadro de Mando Integral, que incluye el análisis externo, donde se realiza un resumen sobre los factores político, económico, social y tecnológico, que de una u otra manera afectan a la institución, así también se realizó un análisis interno que partió de la elaboración de la matriz FODA, y matrices de evaluación de los factores internos y externos. También se establecieron matrices de indicadores de las perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje; finalmente se elaboró el cuadro de mando integral, detallando los objetivos estratégicos, indicadores, acciones, plazo de cumplimiento, responsables y los resultados esperados. Este modelo de gestión es de vital importancia para medir el cumplimiento de las metas trazadas, además proporciona información para todos los niveles de la institución, facilitando así a las autoridades de la municipalidad la toma de decisiones y el éxito financiero a largo plazo, y de esta manera conseguir el anhelado buen vivir de la población de Mocha.The Management Model base on the Integral Leadership Balanced for the Gobierno Autónomo Descentralizado of Mocha village, Tungurahua province which was developed with the purpose of improving the management processes to fulfill the institucional objectives. Evaluation instruments and an interview guide were applied. With the research results the Management Model was elaborated based on the Integral Leadership Balanced. This includes the external analysis which summarizes the political, economic, social, and technological factors which affect in a way or another the institution operation. An internal analysis was also developed from the SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) matrix and the internal and external factors evaluation. Perspectives indicators matrixes were also established on: finances, customers, internal processes, and learning. Finally, the integral Leadership Balanced was made by detailing the strategic objetives, indicators, actions, achievement deadline, responsable, and expected results. This management model is of vital importance to measure the proposed goals achievement and it also provides information for all the levels of the institutions, this facilitate the municipality authorities to take decisions and reach the financial success in a long term and accomplish the desired good living for Mocha population.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoGaibor, Javier LeninCazorla Logroño, María Francisca2017-08-04T19:30:54Z2026-02-23T15:39:43Z2017-02-16info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfCaluña Balseca, Anabel Jazmina. (2017). Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6945spaUDCTFADE;82T00772info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-02-23T15:39:43Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/6945Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-02-23T15:39:43Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse
spellingShingle Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
Caluña Balseca, Anabel Jazmina
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MODELO DE GESTIÓN
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
FODA
INDICADORES DE GESTIÓN
MOCHA (CANTÓN)
status_str publishedVersion
title Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
title_full Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
title_fullStr Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
title_full_unstemmed Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
title_short Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
title_sort Diseño de un modelo de gestión con base en el cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) para el Gobierno Autónomo Descentralizado Municipal de Mocha, provincia de Tungurahua
topic CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
MODELO DE GESTIÓN
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
FODA
INDICADORES DE GESTIÓN
MOCHA (CANTÓN)
url https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/6945