Elaboración de procedimientos inherentes a la gestión de calidad en el proceso de manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos en la unidad de farmacia del centro de salud tipo B Patate, Tungurahua
El objetivo del presente proyecto de investigación fue la elaboración de procesos y procedimientos inherentes a la gestión de calidad en el manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos en el centro de salud tipo B “Patate”. La investigación fue de tipo observacional y descriptiva, transve...
Sábháilte in:
| Príomhchruthaitheoir: | |
|---|---|
| Formáid: | bachelorThesis |
| Teanga: | spa |
| Foilsithe / Cruthaithe: |
2021
|
| Ábhair: | |
| Rochtain ar líne: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14756 |
| Clibeanna: |
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|
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|---|---|
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| description | El objetivo del presente proyecto de investigación fue la elaboración de procesos y procedimientos inherentes a la gestión de calidad en el manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos en el centro de salud tipo B “Patate”. La investigación fue de tipo observacional y descriptiva, transversal y no experimental, debido a que no se manipularon variables. La técnica observacional y descriptiva permitió registrar la información acerca de la situación inicial del área de farmacia y bodega, además, de la lista de verificación que comprobó el cumplimiento de los procesos y procedimientos relacionados a su manejo y control, al mismo tiempo que se evalúa el nivel de conocimiento que posee el personal asociado a esta área. Se elaboró un manual que incluye ocho métodos estandarizados de las actividades realizadas en el área de farmacia, incluyendo personal, medicamentos y dispositivos médicos (recepción, almacenamiento y dispensación), equipos y materiales, infraestructura y documentación; todos estos procesos fueron realizados acorde a los requerimientos y falencias presentadas durante el diagnóstico inicial del área de farmacia. Estos documentos fueron revisados y aprobados por el auxiliar de farmacia de la unidad de salud, para su posterior socialización y capacitación, en donde se obtuvo una gran acogida y entendimiento del propósito de la elaboración de estos instructivos, que buscan asegurar la gestión de calidad en las actividades inherentes al manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos. Se concluyó que mediante la elaboración del manual se asegura la gestión de calidad, garantizando una buena atención, seguridad, eficacia y tranquilidad al tener una guía que abarca las actividades estandarizadas con respecto al manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos con un enfoque de calidad. Se recomienda instituir directrices en la farmacia para socializar de manera continua los procedimientos establecidos al personal de nuevo ingreso. |
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La técnica observacional y descriptiva permitió registrar la información acerca de la situación inicial del área de farmacia y bodega, además, de la lista de verificación que comprobó el cumplimiento de los procesos y procedimientos relacionados a su manejo y control, al mismo tiempo que se evalúa el nivel de conocimiento que posee el personal asociado a esta área. Se elaboró un manual que incluye ocho métodos estandarizados de las actividades realizadas en el área de farmacia, incluyendo personal, medicamentos y dispositivos médicos (recepción, almacenamiento y dispensación), equipos y materiales, infraestructura y documentación; todos estos procesos fueron realizados acorde a los requerimientos y falencias presentadas durante el diagnóstico inicial del área de farmacia. Estos documentos fueron revisados y aprobados por el auxiliar de farmacia de la unidad de salud, para su posterior socialización y capacitación, en donde se obtuvo una gran acogida y entendimiento del propósito de la elaboración de estos instructivos, que buscan asegurar la gestión de calidad en las actividades inherentes al manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos. Se concluyó que mediante la elaboración del manual se asegura la gestión de calidad, garantizando una buena atención, seguridad, eficacia y tranquilidad al tener una guía que abarca las actividades estandarizadas con respecto al manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos con un enfoque de calidad. Se recomienda instituir directrices en la farmacia para socializar de manera continua los procedimientos establecidos al personal de nuevo ingreso.The objective of this research project was the development of processes and procedures inherent to quality management in the handling and control of drugs and medical devices in the type B Health Center "Patate”. The research was observational and descriptive, cross-sectional and non- experimental, because variables were not manipulated. The observational and descriptive technique allowed to record the information about the initial situation of the pharmacy and warehouse area, others, from the checklist that verified compliance with the processes and procedures related to their management and control, at the same time that it is evaluated the level of knowledge possessed by the personnel associated with this area. A manual that includes eight standardized methods of activities carried out in the pharmacy area, including personnel, medicines and medical devices (reception, storage and dispensing), equipment and materials, infrastructure and documentation was drawn up. All these processes were carried out according to the requirements and shortcomings presented during the initial diagnosis of the pharmacy area. These documents were reviewed and approved by the pharmacy assistant at the health unit, for the subsequent socialization and training, where a great reception and understanding of the purpose of the elaboration of these instructions was obtained, which seek to ensure quality management in the activities inherent to the management and control of drugs and medical devices. It was concluded that by preparing the manual, quality management is ensured, guaranteeing good care, safety, efficacy and tranquility by having a guide that covers standardized activities regarding the management and control of drugs and medical devices with a quality approach. It is recommended to establish guidelines in the pharmacy to continuously socialize the established procedures to new staff.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoRodríguez Vinueza, Valeria IsabelGallegos Núñez, María Janneth2022-01-12T23:21:06Z2026-04-23T00:51:30Z2021-07-26info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfGalindo Cunama, Paul Steven. (2021). Elaboración de procedimientos inherentes a la gestión de calidad en el proceso de manejo y control de medicamentos y dispositivos médicos en la unidad de farmacia del centro de salud tipo B Patate, Tungurahua. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. Riobamba.https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/14756spaUDCTFC;56T01005info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-04-23T00:51:30Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/14756Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-04-23T00:51:30Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse |
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