Evaluación a la cartera de crédito del almacén “El Ahorro”, del cantón Joya de los Sachas, provincia de Orellana, período 2019
El presente trabajo de titulación estuvo centrado en evaluar la cartera de crédito del almacén “El Ahorro”, del cantón Joya de los Sachas, provincia de Orellana, período 2019., con la finalidad de determinar el estado de otorgamiento y recuperación de crédito. Para el desarrollo de la investigación...
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| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2021
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| Fag: | |
| Online adgang: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/16354 |
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Tilføj Tag | Summary: | El presente trabajo de titulación estuvo centrado en evaluar la cartera de crédito del almacén “El Ahorro”, del cantón Joya de los Sachas, provincia de Orellana, período 2019., con la finalidad de determinar el estado de otorgamiento y recuperación de crédito. Para el desarrollo de la investigación de la cartera de crédito se utilizaron como técnica de investigación la entrevista y encuesta que fueron dirigidas al personal del área administrativa, de negocios y operativa de la organización, con el propósito de recabar información pertinente, competente y suficiente sobre el desempeño organizacional. Posteriormente en el desarrollo del trabajo se recopilo información contable y financiera del almacén “El Ahorro”, como el balance general y el análisis de las cuentas por cobrar y ventas utilizando el método de análisis financiero horizontal, el mismo que permitió detectar factores de riesgo administrativo que afectan las actividades inherentes al proceso de concesión y recuperación crediticia. Los hallazgos encontrados fueron: inexistencia de políticas para agilizar procesos crediticios, inexistencia de límites crediticios, carencia de planes de contingencia y mitigación de riesgo, plazos de vencimiento de crédito que no son debidamente verificados, carencia de reportes crediticios. Se concluye que existe un deficiente proceso de control interno en base a la medición efectuada a través de la aplicación de indicadores de gestión que establece la existencia de variables que dificultan el cumplimiento de metas y objetivos organizacionales. Se recomienda al almacén “El Ahorro” la aplicación de las recomendaciones emitidas en el informe final para la mejora de la gestión administrativa y operativa que impulse el desarrollo y crecimiento del almacén. |
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