Diseño de un plan de marketing para la Cooperativa de Transportes Riobamba, de la provincia de Chimborazo, cantón Riobamba, periodo 2017
El presente trabajo de titulación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing para la Cooperativa de Transportes Riobamba, de la Provincia de Chimborazo, con el propósito principal de mejorar el posicionamiento actual de la cooperativa de transportes. Dicha propuesta se basó en el diagnóstico s...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2018
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/13882 |
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Afegir etiqueta | Sumari: | El presente trabajo de titulación tiene como objetivo diseñar un plan de marketing para la Cooperativa de Transportes Riobamba, de la Provincia de Chimborazo, con el propósito principal de mejorar el posicionamiento actual de la cooperativa de transportes. Dicha propuesta se basó en el diagnóstico situacional de la empresa en el mercado local, mediante la aplicación de entrevistas a los directivos y empleados de la empresa, así como de encuestas a la población del cantón Riobamba. Se pudo identificar, entre otros problemas, la preferencia de los encuestados por otras cooperativas de transporte, así como la inexistencia de procesos de marketing y publicidad para mejorar la imagen de la empresa ante su público objetivo. Como resultado, se elaboró un plan de marketing que se fundamenta en solventar las necesidades insatisfechas de entretenimiento y conectividad de los usuarios de transporte interprovincial, en base al análisis FODA de la empresa y el análisis del mercado local, se planteó un plan operativo para la implementación, seguimiento y control de las estrategias planteadas. El plan de marketing desarrollado se enfoca a los siguientes procesos o estrategias: promoción publicitaria de los servicios de la empresa, enfoque de su posicionamiento a la región oriente, capacitación del personal, y mantenimiento permanente de sus vehículos. La propuesta recomienda implementar las estrategias publicitarias mediante la colaboración de investigadores de otras facultades. |
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