Sistema informático para la gestión integral de la junta de agua potable “Mariscal Sucre” mediante una aplicación web progresiva
La Junta Administradora de Agua Potable “Mariscal Sucre”, carece de un proceso automatizado para el registro ágil de lecturas de medidores y el control de recaudaciones, situación que originó imprecisiones y demoras en la obtención de información, afectando la calidad del servicio, por lo tanto el o...
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| Publicat: |
2025
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| description | La Junta Administradora de Agua Potable “Mariscal Sucre”, carece de un proceso automatizado para el registro ágil de lecturas de medidores y el control de recaudaciones, situación que originó imprecisiones y demoras en la obtención de información, afectando la calidad del servicio, por lo tanto el objetivo del presente proyecto consistió en implementar un sistema informático para la gestión integral de la Junta de Agua, evaluando su eficiencia de desempeño en base a su comportamiento temporal y utilización de recursos conforme a la norma ISO/IEC 25010. La metodología aplicada combinó la Ciencia del Diseño, Elementos preferidos para reportar revisiones sistemáticas y metaanálisis (PRISMA) y Programación Extrema (XP), siguiendo un proceso iterativo que abarcó la definición del problema, el diseño, el desarrollo de la solución y su evaluación, lo cual facilitó la generación de artefactos tecnológicos orientados a la resolución de situaciones prácticas. La revisión sistemática de literatura mediante PRISMA permitió identificar 31 estudios relevantes, fundamentando teóricamente el desarrollo del sistema, mientras que el diseño se estructuró en una arquitectura cliente-servidor con módulos específicos para la administración de usuarios, medidores, facturación electrónica y otros procesos operativos. Las pruebas de rendimiento, realizadas con Apache JMeter, revelaron tiempos de respuesta que variaron entre 608,8 ms y 22372,3 ms sin registrar fallos, además de un consumo reducido de recursos, con un uso de la Unidad Central De Procesamiento (CPU) del 1,8 % y de memoria del 0,68 %. En conclusión, el sistema informático mediante una aplicación web progresiva mejoró la eficiencia operativa de la Junta de Agua, facilitando una gestión moderna, fiable y escalable del servicio de agua potable. |
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La metodología aplicada combinó la Ciencia del Diseño, Elementos preferidos para reportar revisiones sistemáticas y metaanálisis (PRISMA) y Programación Extrema (XP), siguiendo un proceso iterativo que abarcó la definición del problema, el diseño, el desarrollo de la solución y su evaluación, lo cual facilitó la generación de artefactos tecnológicos orientados a la resolución de situaciones prácticas. La revisión sistemática de literatura mediante PRISMA permitió identificar 31 estudios relevantes, fundamentando teóricamente el desarrollo del sistema, mientras que el diseño se estructuró en una arquitectura cliente-servidor con módulos específicos para la administración de usuarios, medidores, facturación electrónica y otros procesos operativos. Las pruebas de rendimiento, realizadas con Apache JMeter, revelaron tiempos de respuesta que variaron entre 608,8 ms y 22372,3 ms sin registrar fallos, además de un consumo reducido de recursos, con un uso de la Unidad Central De Procesamiento (CPU) del 1,8 % y de memoria del 0,68 %. En conclusión, el sistema informático mediante una aplicación web progresiva mejoró la eficiencia operativa de la Junta de Agua, facilitando una gestión moderna, fiable y escalable del servicio de agua potable.The Mariscal Sucre Drinking Water Management Board lacks an automated process for the agile registration of meter readings and collection control, a situation that caused inaccuracies and delays in obtaining information, affecting the quality of service, therefore the objective of this project was to implement a computer system for the integral management of the Water Board, evaluating its performance efficiency based on its temporal behavior and use of resources in accordance with the ISO / IEC 25010 standard. The applied methodology combined Design Science, Preferred Items for Reporting Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) and Extreme Programming (XP), following an iterative process that covered the definition of the problem, the design, the development of the solution and its evaluation, which facilitated the generation of technological artifacts oriented towards the resolution of practical situations. A systematic literature review using PRISMA identified 31 relevant studies, providing the theoretical basis for system development. The design was structured using a client-server architecture with specific modules for user management, metering, electronic invoicing, and other operational processes. Performance tests, conducted using Apache JMeter, revealed response times ranging from 608.8 ms to 22,372.3 ms with no errors. The system also showed reduced resource consumption, with a 1.8% utilization of the Central Processing Unit (CPU) and a 0.68% utilization of memory. In conclusion, the IT system, using a progressive web application, improved the operational efficiency of the Water Board, facilitating modern, reliable, and scalable management of the drinking water service.Escuela Superior Politécnica de ChimborazoChango Sailema, Wilson GustavoJátiva Brito, Michael Estefania2025-09-23T14:10:00Z2026-04-16T10:16:38Z2025-06-19http://purl.org/coar/version/c_b1a7d7d4d402bcceinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfLoja Mancheno, Angel Gino; Maita Torres, Tania Esperanza. (2025). Sistema informático para la gestión integral de la junta de agua potable “Mariscal Sucre” mediante una aplicación web progresiva. Escuela Superior Politécnica de Chimborazo. El Cocahttps://dspace.espoch.edu.ec/handle/123456789/24854esUDCTFIYE; 118T0021http://purl.org/coar/access_right/c_abf2Attribution, Non-commercial, No Derivative Works (CC-BY-NC-ND)http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstname:Escuela Superior Politécnica de Chimborazoinstacron:ESPOCH2026-04-16T10:16:38Zoai:dspace.espoch.edu.ec:123456789/24854Institucionalhttp://dspace.espoch.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espoch.edu.ec/es/http://dspace.espoch.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:17502026-04-16T10:16:38Repositorio Escuela Superior Politécnica de Chimborazo - Escuela Superior Politécnica de Chimborazofalse |
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