Espol, Barrezueta Huayamave, K. I., & Ramos Macias, D. E. (2013). Análisis y propuesta de mejora de los procesos de crédito y cobranzas aplicando métodos de calidad con la finalidad de disminuir el índice de incobrabilidad de una institución que otorga crédito educativo ubicada en la ciudad de Guayaquil.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Espol, Karen Ivanna Barrezueta Huayamave, i Diana Estefania Ramos Macias. Análisis Y Propuesta De Mejora De Los Procesos De Crédito Y Cobranzas Aplicando Métodos De Calidad Con La Finalidad De Disminuir El índice De Incobrabilidad De Una Institución Que Otorga Crédito Educativo Ubicada En La Ciudad De Guayaquil. 2013.
MLA način citiranja (9. izdanje)Espol, et al. Análisis Y Propuesta De Mejora De Los Procesos De Crédito Y Cobranzas Aplicando Métodos De Calidad Con La Finalidad De Disminuir El índice De Incobrabilidad De Una Institución Que Otorga Crédito Educativo Ubicada En La Ciudad De Guayaquil. 2013.