Cita APA (7th ed.)

FIEC, E., Matamoros, S., Robalino, C., & Santos, L. (2006). Sistema de atención al cliente de la Academia Microsoft.

Cita Chicago (17th ed.)

FIEC, ESPOL, Soldiamar Matamoros, Carlos Robalino, i Lilia Santos. Sistema De Atención Al Cliente De La Academia Microsoft. 2006.

Cita MLA (9th ed.)

FIEC, ESPOL, et al. Sistema De Atención Al Cliente De La Academia Microsoft. 2006.