Auditoría y diseño de propuestas de mejoras para la gestión de servicio de ti de la FIEC-ESPOL en base a ITIL 2011

Se describirá la justificación que nos lleva a realizar el estudio de auditoria, la introducción al tema, una breve descripción del problema que afronta los servicios que se analizan, los objetivos que se van a realizar entre ellos los generales y específicos, la metodología donde se describe las fa...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: ESPOL. FIEC (author)
Diğer Yazarlar: Guerrero íñiguez, Aron Antonio (author), Torres Montesdeoca, Daniel Fernando (author)
Materyal Türü: bachelorThesis
Dil:spa
Baskı/Yayın Bilgisi: 2015
Konular:
Online Erişim:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38576
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