Base de datos para el proceso de reclamos de la zona 7 de pacifitel: Manual organización y procedimiento.

Por tal motivo hemos realizado este trabajo que va dirigido exclusivamente para la Zona 7 de Pacifictel, y que también se lo puede utilizar en las distintas zonas de la empresa. Debido a que en la zona 7 no existe una base de datos en la que se lleve organizadamente los reclamos de los clientes por...

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מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Chacha Allauca, Cecilia (author)
מחברים אחרים: Morocho Román, Katita (author), Jácome López, Fausto, Director (author)
פורמט: bachelorThesis
יצא לאור: 2000
נושאים:
גישה מקוונת:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67139
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סיכום:Por tal motivo hemos realizado este trabajo que va dirigido exclusivamente para la Zona 7 de Pacifictel, y que también se lo puede utilizar en las distintas zonas de la empresa. Debido a que en la zona 7 no existe una base de datos en la que se lleve organizadamente los reclamos de los clientes por la falta de tiempo y herramientas necesarias, así como también no cuenta con una Estructura Organizacional, consideramos importante la elaboración de este manual de Organización y Procedimientos. Por lo expuesto queremos poner a consideración este trabajo que contiene tres capítulos que servirán para el mejoramiento y la agilidad en los procedimientos de la Zona 7 de Pacifictel.