Diseño de un sistema de gestión por procesos para un depósito aduanero, ubicado en la ciudad de guayaquil

En toda organización u empresa es primordial la satisfacción al cliente, por lo tanto, los servicios que presten las empresas deben ser los correctos y que cumplan con los requerimientos de los clientes. Diseñar un sistema de gestión por procesos para un depósito aduanero situado en la ciudad de Gua...

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Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Espol (author)
Další autoři: Gonzalez Ordonez, Bryan Andres (author), Rivas Jimenez, Lilibeth Maribel (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2019
Témata:
On-line přístup:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/48605
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Shrnutí:En toda organización u empresa es primordial la satisfacción al cliente, por lo tanto, los servicios que presten las empresas deben ser los correctos y que cumplan con los requerimientos de los clientes. Diseñar un sistema de gestión por procesos para un depósito aduanero situado en la ciudad de Guayaquil es el tema en el que se enfoca este proyecto, buscando siempre la satisfacción del cliente, el uso óptimo de los recursos y el logro de alcanzar los objetivos de la empresa. En el primer capítulo da a conocer la organización, los servicios que ofrece: también se realiza un diagnostico situacional de los riesgos de la empresa por procesos.