La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica

En las décadas pasadas las campañas publicitarias sólo mencionaban los productos como algo habitual, después la marca fue penetrando a la mercancía y empezó el posicionamiento y el top of mind. Hoy en día, surgen nuevas ideas de cómo captar la atención de los clientes, tal es el caso de la agencia d...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Llaguno Buzzetta, Patricia Paola (author)
Beste egile batzuk: Molestina Jalil, Ana Maria (author), Salcedo Chicaiza, Vanessa Del Pilar (author), Rangel Luzuriaga, Ernesto (author)
Formatua: article
Hizkuntza:spa
Argitaratua: 2009
Sarrera elektronikoa:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/579
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!
_version_ 1858337443103637504
author Llaguno Buzzetta, Patricia Paola
author2 Molestina Jalil, Ana Maria
Salcedo Chicaiza, Vanessa Del Pilar
Rangel Luzuriaga, Ernesto
author2_role author
author
author
author_facet Llaguno Buzzetta, Patricia Paola
Molestina Jalil, Ana Maria
Salcedo Chicaiza, Vanessa Del Pilar
Rangel Luzuriaga, Ernesto
author_role author
collection Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
dc.creator.none.fl_str_mv Llaguno Buzzetta, Patricia Paola
Molestina Jalil, Ana Maria
Salcedo Chicaiza, Vanessa Del Pilar
Rangel Luzuriaga, Ernesto
dc.date.none.fl_str_mv 2009-02-19
2009-02-19
2009-02-19
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/postscript
dc.identifier.none.fl_str_mv http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/579
dc.language.none.fl_str_mv spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
instname:Escuela Superior Politécnica del Litoral
instacron:ESPOL
dc.title.none.fl_str_mv La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/article
description En las décadas pasadas las campañas publicitarias sólo mencionaban los productos como algo habitual, después la marca fue penetrando a la mercancía y empezó el posicionamiento y el top of mind. Hoy en día, surgen nuevas ideas de cómo captar la atención de los clientes, tal es el caso de la agencia de publicidad Saatchi &Saatchi que ha propuesto una teoría en la que las marcas podrán generar lealtad hacia sus clientes basadas en una relación sentimental de amor y respeto. Esta teoría ha despertado la atención de muchos mercadólogos aunque aún no está comprobada. Razón por la cual hemos decido realizar y determinar un modelo que explique y compruebe que la lealtad hacia una marca está en función de variables cualitativas, donde la marca posee la capacidad de transmitir valores éticos al consumidor utilizando en su relación con el mismo, vínculos cada vez menos físicos y más afectivos.
eu_rights_str_mv openAccess
format article
id ESPOL_38030efc4ed131ad2fca75f5cf1ca7a7
instacron_str ESPOL
institution ESPOL
instname_str Escuela Superior Politécnica del Litoral
language spa
network_acronym_str ESPOL
network_name_str Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
oai_identifier_str oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/579
publishDate 2009
reponame_str Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral - Escuela Superior Politécnica del Litoral
repository_id_str 1479
spelling La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empiricaLlaguno Buzzetta, Patricia PaolaMolestina Jalil, Ana MariaSalcedo Chicaiza, Vanessa Del PilarRangel Luzuriaga, ErnestoEn las décadas pasadas las campañas publicitarias sólo mencionaban los productos como algo habitual, después la marca fue penetrando a la mercancía y empezó el posicionamiento y el top of mind. Hoy en día, surgen nuevas ideas de cómo captar la atención de los clientes, tal es el caso de la agencia de publicidad Saatchi &Saatchi que ha propuesto una teoría en la que las marcas podrán generar lealtad hacia sus clientes basadas en una relación sentimental de amor y respeto. Esta teoría ha despertado la atención de muchos mercadólogos aunque aún no está comprobada. Razón por la cual hemos decido realizar y determinar un modelo que explique y compruebe que la lealtad hacia una marca está en función de variables cualitativas, donde la marca posee la capacidad de transmitir valores éticos al consumidor utilizando en su relación con el mismo, vínculos cada vez menos físicos y más afectivos.2009-02-192009-02-192009-02-19info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfapplication/postscripthttp://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/579spainfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoralinstname:Escuela Superior Politécnica del Litoralinstacron:ESPOL2018-04-04T17:49:28Zoai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/579Institucionalhttps://www.dspace.espol.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espol.edu.ec/.https://www.dspace.espol.edu.ec/oaiEcuador...opendoar:14792018-04-04T17:49:28falseInstitucionalhttps://www.dspace.espol.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espol.edu.ec/.https://www.dspace.espol.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:14792018-04-04T17:49:28Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral - Escuela Superior Politécnica del Litoralfalse
spellingShingle La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
Llaguno Buzzetta, Patricia Paola
status_str publishedVersion
title La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
title_full La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
title_fullStr La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
title_full_unstemmed La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
title_short La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
title_sort La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica
url http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/579