La lealtad del consumidor y las variables emocionales: una aproximación empirica

En las décadas pasadas las campañas publicitarias sólo mencionaban los productos como algo habitual, después la marca fue penetrando a la mercancía y empezó el posicionamiento y el top of mind. Hoy en día, surgen nuevas ideas de cómo captar la atención de los clientes, tal es el caso de la agencia d...

• Hoofdauteur: Llaguno Buzzetta, Patricia Paola (author)
• Andere auteurs: Molestina Jalil, Ana Maria (author), Salcedo Chicaiza, Vanessa Del Pilar (author), Rangel Luzuriaga, Ernesto (author)
• Formaat: article
• Taal: spa
• Gepubliceerd in: 2009
• Online toegang: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/579