Identificación de las necesidades del servicio de nivelación académica de los estudiantes de nivel básico, bachillerato y primeros años de universidad, del sector norte de quito

Resumen La creciente competencia entre centros de nivelación académica determinó la necesidad del presente estudio a objeto de optimizar la calidad del servicio y atención al cliente, con el fin de que el Centro Equinoccio, ubicado al norte de Quito, sea competitivo en el mercado de servicios educat...

Descripció completa

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Jaramillo, U (author)
Altres autors: Villacís, B (author)
Format: masterThesis
Idioma:spa
Publicat: 2010
Matèries:
Accés en línia:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/11104
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