Proyecto de desarrollo de un plan de marketing de servicios para la compañía de transporte elsa rada de cortes
INTRODUCCION La Compañía de Transporte escolar e institucional Elsa Rada de Cortes C.A. es una organización dedicada a la transportación del recurso humano de las instituciones públicas y privadas de la ciudad de Guayaquil. La empresa cuenta con la estructura legal y permisos requeridos para el libr...
Spremljeno u:
| Glavni autor: | |
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| Daljnji autori: | , |
| Format: | bachelorThesis |
| Jezik: | spa |
| Izdano: |
2009
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| Teme: | |
| Online pristup: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/6479 |
| Oznake: |
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Dodaj oznaku | Sažetak: | INTRODUCCION La Compañía de Transporte escolar e institucional Elsa Rada de Cortes C.A. es una organización dedicada a la transportación del recurso humano de las instituciones públicas y privadas de la ciudad de Guayaquil. La empresa cuenta con la estructura legal y permisos requeridos para el libre funcionamiento y circulación de las unidades dentro y fuera del perímetro urbano desde el año 2003. El negocio de transporte privado es muy productivo y ha ido creciendo con el tiempo de acuerdo a las demandas del mercado existentes. Nuestro proyecto esta dirigido a analizar el mercado de la ciudad de Guayaquil, en donde la empresa actualmente esta situada en la ciudadela Bolivariana. Calles Atanacio Girardot en la Manzana F villa 8 y Avenida Delta. Primer Piso oficina 1, y cuenta con más de 1,327 usuarios. La demanda de este servicio ha aumentado significativamente, a causa de los siguientes factores, el aumento de inseguridad percibida por los ciudadanos de Santiago de Guayaquil, la necesidad de puntualidad del empleado transporte confiable y seguro. Es por esto que la Cía. de Transporte Elsa Rada de Cortes C.A debe contar con las herramientas necesarias que le permitan diseñar estrategias de diferenciación para ganar un posicionamiento en el mercado y así obtener un beneficio de las oportunidades que se presentan. El objetivo de nuestro proyecto es desarrollar un plan de marketing para la Cia.de Transporte Elsa Rada de Cortes C.A. que determine estrategias que mejoren la oferta de servicios para lograr un incremento en la participación del mercado. Por esta razón vamos a crear la marca Transporte ERC con una técnica de branding que permita potenciar el valor del servicio en la mente de los consumidores y de esta manera ganar preferencia y fidelización de clientes. |
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