Estudio del proceso de transformación de Diners Club S.A. hacia la banca digital

El proyecto actual tiene como objetivo principal examinar la importancia de la innovación dentro del modelo de negocio de una institución financiera a través de múltiples canales de atención al cliente o también llamado multicanalidad de los productos financieros ofrecidos a sus clientes con el fin...

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Bibliographic Details
Main Author: Espol (author)
Other Authors: Burgos Tandazo, Jonathan Fabricio (author), Portilla Menéndez, María José (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2018
Subjects:
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44951
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