Estudio del proceso de transformación de Diners Club S.A. hacia la banca digital

El proyecto actual tiene como objetivo principal examinar la importancia de la innovación dentro del modelo de negocio de una institución financiera a través de múltiples canales de atención al cliente o también llamado multicanalidad de los productos financieros ofrecidos a sus clientes con el fin...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Espol (author)
Otros Autores: Burgos Tandazo, Jonathan Fabricio (author), Portilla Menéndez, María José (author)
Formato: masterThesis
Lenguaje:spa
Publicado: 2018
Materias:
Acceso en línea:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/44951
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