Desarrollo de Sistema Informático de Tablero de Mando Integral para un Sistema de Gestión de Calidad
El planteamiento de este tema se divide en dos partes: • La elaboración de un Sistema de Información (SI) que permita definir un Cuadro de Mando Integral (CMI), para el seguimiento y control de un Sistema de Calidad (SC). • Definición de las similitudes de estas dos herramientas (ISO y Cuadro de Man...
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| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | |
| Format: | masterThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2010
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| Fag: | |
| Online adgang: | http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/42446 |
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Tilføj Tag | Summary: | El planteamiento de este tema se divide en dos partes: • La elaboración de un Sistema de Información (SI) que permita definir un Cuadro de Mando Integral (CMI), para el seguimiento y control de un Sistema de Calidad (SC). • Definición de las similitudes de estas dos herramientas (ISO y Cuadro de Mando Integral) y la forma de cómo integrarlas. Lo importante del presente tema no sólo es el desarrollo de un Sistema Informático, sino la demostración de que los dos sistemas de gestión aquí planteados (ISO – CMI), podrían integrarse en uno solo. La elaboración de este tema ayudará a la empresa, a manejar de forma más eficiente los diferentes indicadores para el control del sistema de calidad mediante un Cuadro de Mando Integral. |
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