Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior

La creación de una consolidadora de carga marítima que ofrezca servicio integral de comercio exterior para facilitar los procesos de exportación e importación de pequeñas y medianas empresas. Para ello, se utilizó la metodología Design Thinking que se centró en las necesidades humanas aplicando técn...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Bueno Rodriguez, Valeria Alexis (author)
Andere auteurs: Veas Andrade, Fayra Karen (author), Soriano, Pablo, Director (author)
Formaat: bachelorThesis
Gepubliceerd in: 2019
Onderwerpen:
Online toegang:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51885
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
_version_ 1858337282158755840
author Bueno Rodriguez, Valeria Alexis
author2 Veas Andrade, Fayra Karen
Soriano, Pablo, Director
author2_role author
author
author_facet Bueno Rodriguez, Valeria Alexis
Veas Andrade, Fayra Karen
Soriano, Pablo, Director
author_role author
collection Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
dc.creator.none.fl_str_mv Bueno Rodriguez, Valeria Alexis
Veas Andrade, Fayra Karen
Soriano, Pablo, Director
dc.date.none.fl_str_mv 2019
2022-03-17T14:05:18Z
2022-03-17T14:05:18Z
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.identifier.none.fl_str_mv Bueno, V.,Veas, F. (2019). Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral
http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51885
dc.language.none.fl_str_mv es
dc.publisher.none.fl_str_mv ESPOL. FCSH
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
instname:Escuela Superior Politécnica del Litoral
instacron:ESPOL
dc.subject.none.fl_str_mv Consolidadora de carga
Comercio exterior
Negocios internacionales
Design thinking
dc.title.none.fl_str_mv Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
description La creación de una consolidadora de carga marítima que ofrezca servicio integral de comercio exterior para facilitar los procesos de exportación e importación de pequeñas y medianas empresas. Para ello, se utilizó la metodología Design Thinking que se centró en las necesidades humanas aplicando técnicas, cuyos resultados ayudaron a buscar soluciones para los usuarios de este servicio, así como identificar aquello que se puede mejorar. Se realizaron entrevistas a expertos, es decir, con conocimiento en el área de comercio exterior y también, se desarrollaron encuestas online al personal de empresas exportadoras e importadoras con la finalidad de obtener información acerca de cuántas de ellas adquieren este servicio y cuáles han sido sus experiencias. A partir de los resultados obtenidos en este estudio, se reflejan las siguientes conclusiones a) La propuesta de alianzas estratégicas nacionales e internacionales que necesita la empresa; b) La optimización del tiempo de servicio al cliente con un sistema automatizado que pueda ser manejado mediante una plataforma web y c) Finalmente, se elaboró un plan de inversión que da un resultado favorable para la creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior que es factible después de elaborar el estudio financiero.
eu_rights_str_mv openAccess
format bachelorThesis
id ESPOL_4bc48e775734985bc4d89a4dd8df387f
identifier_str_mv Bueno, V.,Veas, F. (2019). Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoral
instacron_str ESPOL
institution ESPOL
instname_str Escuela Superior Politécnica del Litoral
language_invalid_str_mv es
network_acronym_str ESPOL
network_name_str Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
oai_identifier_str oai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/51885
publishDate 2019
publisher.none.fl_str_mv ESPOL. FCSH
reponame_str Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral
repository.mail.fl_str_mv .
repository.name.fl_str_mv Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral - Escuela Superior Politécnica del Litoral
repository_id_str 1479
spelling Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exteriorBueno Rodriguez, Valeria AlexisVeas Andrade, Fayra KarenSoriano, Pablo, DirectorConsolidadora de cargaComercio exteriorNegocios internacionalesDesign thinkingLa creación de una consolidadora de carga marítima que ofrezca servicio integral de comercio exterior para facilitar los procesos de exportación e importación de pequeñas y medianas empresas. Para ello, se utilizó la metodología Design Thinking que se centró en las necesidades humanas aplicando técnicas, cuyos resultados ayudaron a buscar soluciones para los usuarios de este servicio, así como identificar aquello que se puede mejorar. Se realizaron entrevistas a expertos, es decir, con conocimiento en el área de comercio exterior y también, se desarrollaron encuestas online al personal de empresas exportadoras e importadoras con la finalidad de obtener información acerca de cuántas de ellas adquieren este servicio y cuáles han sido sus experiencias. A partir de los resultados obtenidos en este estudio, se reflejan las siguientes conclusiones a) La propuesta de alianzas estratégicas nacionales e internacionales que necesita la empresa; b) La optimización del tiempo de servicio al cliente con un sistema automatizado que pueda ser manejado mediante una plataforma web y c) Finalmente, se elaboró un plan de inversión que da un resultado favorable para la creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior que es factible después de elaborar el estudio financiero.ESPOL. FCSH2022-03-17T14:05:18Z2022-03-17T14:05:18Z2019info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfBueno, V.,Veas, F. (2019). Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior [Tesis de grado]. Escuela Superior Politécnica del Litoralhttp://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51885esinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoralinstname:Escuela Superior Politécnica del Litoralinstacron:ESPOL2022-03-17T14:05:18Zoai:www.dspace.espol.edu.ec:123456789/51885Institucionalhttps://www.dspace.espol.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espol.edu.ec/.https://www.dspace.espol.edu.ec/oaiEcuador...opendoar:14792022-03-17T14:05:18falseInstitucionalhttps://www.dspace.espol.edu.ec/Universidad públicahttps://www.espol.edu.ec/.https://www.dspace.espol.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:14792022-03-17T14:05:18Repositorio Escuela Superior Politécnica del Litoral - Escuela Superior Politécnica del Litoralfalse
spellingShingle Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
Bueno Rodriguez, Valeria Alexis
Consolidadora de carga
Comercio exterior
Negocios internacionales
Design thinking
status_str publishedVersion
title Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
title_full Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
title_fullStr Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
title_full_unstemmed Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
title_short Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
title_sort Creación de una consolidadora de carga marítima con alianzas estratégicas para brindar un servicio integral de comercio exterior
topic Consolidadora de carga
Comercio exterior
Negocios internacionales
Design thinking
url http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/51885