Diseño de una guía de manejo de redes sociales como herramienta de promoción para hoteles de lujo en Guayaquil

Esta investigación tiene como objetivo identificar que interés y uso se les da a las redes sociales como estrategia de promoción por parte de los hoteles de lujo de la ciudad de Guayaquil. tomando en consideración que las redes sociales son un mecanismo de marketing digital gratuitas, de alance masi...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Espol (author)
Altres autors: Chapman Intriago, Kenya Mishelle (author), Flores Cassagne, Sayda Lisbeth (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2017
Matèries:
Accés en línia:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/39243
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Descripció
Sumari:Esta investigación tiene como objetivo identificar que interés y uso se les da a las redes sociales como estrategia de promoción por parte de los hoteles de lujo de la ciudad de Guayaquil. tomando en consideración que las redes sociales son un mecanismo de marketing digital gratuitas, de alance masivo, de fácil manejo y enfoque interactivo, su uso les permitirá a los hoteles de lujo presentar contenido informativo, creativo, atrayente y conciso a fin de captar la atención de los usuarios, fidelizar sus clientes, llegar a nuevos segmentos de mercado y mejorar como empresa al fortalecer la interacción que debe existir entre establecimiento/usuario, en base a la opinión directa que reciben de estos (usuarios), permitiéndoles a los hoteles de lujo conocer sus fortalezas, posibles debilidades y experiencias reales de manos de los clientes ahorrándoles costes en la publicidad y el marketing.