Propuesta de reingeniería aplicada a hoteles de segunda categoría de la zona céntrica regenerada con afluencia turística de Guayaquil

El propósito de la reingeniería para mejorar la calidad en el servicio en los hoteles de segunda categoría en la ciudad de Guayaquil, surge ante la necesidad de brindar un servicio de excelencia en estos hoteles mediante el cambio en los procesos de los departamentos en los hoteles. Se ofrece una he...

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Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor: Espol (author)
Drugi avtorji: Castro Lesoun, Fernando Javier (author), Torres Román, Cecilia Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Jezik:spa
Izdano: 2008
Teme:
Online dostop:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/38803
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