Diseño de un sistema de control empresarial basado en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de marketing estratégico, ejecución de calibración y ensayos, y servicio al cliente en un laboratorío de ensayos metrológicos y de materiales (lemat)
Antes de describir cuáles son los pasos a ser desarrollados para el levantamiento de procesos, así como para la elaboración del mapa de procesos, se debe puntualizar cuáles son los beneficios de una consecución y/o logros de una gestión basada en procesos dentro y fuera de la organización. La admini...
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Fformat: | bachelorThesis |
| Iaith: | spa |
| Cyhoeddwyd: |
2011
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| Pynciau: | |
| Mynediad Ar-lein: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24759 |
| Tagiau: |
Ychwanegu Tag
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Ychwanegu Tag | Crynodeb: | Antes de describir cuáles son los pasos a ser desarrollados para el levantamiento de procesos, así como para la elaboración del mapa de procesos, se debe puntualizar cuáles son los beneficios de una consecución y/o logros de una gestión basada en procesos dentro y fuera de la organización. La administración tradicional de empresas basaba su gestión de acuerdo a una estructura orgánica o jerárquica, donde existían brechas de comunicación e interrelación a lo largo de todos los departamentos que constituían una organización; sin embargo al establecerse un enfoque de procesos como mecanismo de gestión interna y externa, se establece un comportamiento de las actividades internas de una organización de manera más aplanada y/u horizontal, de tal manera que la comunicación incrementa su fluidez y optimiza recursos, sea cual fuere éste. |
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