Espol & Alvarez Guale, R. J. (2012). Creación y aplicación de un modelo de evaluación de la calidad del servicio orientada a 3 empresas de la actividad económica "Actividad Financiera y de Seguros" de la ciudad de Guayaquil.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Espol та Raúl Jimmy Alvarez Guale. Creación Y Aplicación De Un Modelo De Evaluación De La Calidad Del Servicio Orientada a 3 Empresas De La Actividad Económica "Actividad Financiera Y De Seguros" De La Ciudad De Guayaquil. 2012.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Espol та Raúl Jimmy Alvarez Guale. Creación Y Aplicación De Un Modelo De Evaluación De La Calidad Del Servicio Orientada a 3 Empresas De La Actividad Económica "Actividad Financiera Y De Seguros" De La Ciudad De Guayaquil. 2012.
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