Diseño de una metodología de customer relationship management para la escuela integral de organización de eventos

CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. El proyecto se centra en el diseño de un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) adaptado a la Escuela de Organización Integral de Eventos de la ESPOL, con un enfoque centrado en el usuario, para optimizar la captación, seguimiento y fideliz...

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Bibliographic Details
Main Author:	Paredes Padilla, Arianna Justine (author)
Other Authors:	Zambrano Adrian, Dilan Joseph (author), Calle Lituma, Numa Sebastián, Director (author), Claude Pecot, Mathias Max, Profesor de Materia (author)
Format:	bachelorThesis
Published:	2025
Subjects:	CRM Gestión de clientes Turismo de negocios Experiencia del usuario Fidelización
Online Access:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67503
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