توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

FIEC, E., Núñez Núñez, G. L., & Valencia Rodríguez, J. F. (2018). Implementación de un prototipo de un sistema CRM (Customer Relationship Management) para la empresa de Pinturas Unidas S.A. a partir de procesos BPM (Business Process Management).

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

FIEC, ESPOL, Giselle Lorena Núñez Núñez, و Javier Francisco Valencia Rodríguez. Implementación De Un Prototipo De Un Sistema CRM (Customer Relationship Management) Para La Empresa De Pinturas Unidas S.A. a Partir De Procesos BPM (Business Process Management). 2018.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

FIEC, ESPOL, et al. Implementación De Un Prototipo De Un Sistema CRM (Customer Relationship Management) Para La Empresa De Pinturas Unidas S.A. a Partir De Procesos BPM (Business Process Management). 2018.