Implementación de un prototipo de un sistema CRM (Customer Relationship Management) para la empresa de Pinturas Unidas S.A. a partir de procesos BPM (Business Process Management)

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Los planes de crecimiento de la empresa, nos ha obligado a mejorar los procesos de relación con el cliente en el área de ventas, pero sin que esto represente costos adicionales, acelerando la interacción entre el cliente y la empresa. Este primer actor, cliente, recibirá de manera oportuna los ítems...

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Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	ESPOL. FIEC (author)
Další autoři:	Núñez Núñez, Giselle Lorena (author), Valencia Rodríguez, Javier Francisco (author)
Médium:	masterThesis
Jazyk:	spa
Vydáno:	2018
Témata:	CRM PLATAFORMA BPM BPMN RELACION CON EL CLIENTE
On-line přístup:	http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/43636
Tagy:	Přidat tag Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!

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