España Mindiolaza, W. A. (2007). Análisis de la satisfacción de servicios usando lógica difusa: Caso centros de enseñanza de inglés.
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MLA aipamenaEspaña Mindiolaza, Winston Antonio. Análisis De La Satisfacción De Servicios Usando Lógica Difusa: Caso Centros De Enseñanza De Inglés. 2007.
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