Diseño de un sistema de control de gestión aplicando reingeniería de procesos al área de compras de una empresa dedicada a la comercialización de equipos de computación y sus derivados

El trabajo se ha titulado “Diseño de un sistema de control de gestión aplicando reingeniería de procesos al Área de Compras de una empresa dedicada a la comercialización de equipos de computación y sus derivados”, el objetivo que persigue es proponer una reingeniería al proceso de compras que ayude a gestionar el mismo de forma eficiente y proponga indicadores para monitorear el cumplimiento de las metas. Por medio de observación directa y entrevistas al personal se obtuvo un conocimiento profundo del proceso, se identificó los problemas presentes y de acuerdo al análisis de los hallazgos obtenidos se planteó la reingeniería corrigiendo defectos observados, eliminando actividades que no agregaban valor y cuellos de botella. Este estudio consta de seis capítulos descritos a continuación: 1.-“Planteamiento del Problema” Se redacta el problema, se propone la solución y se plantean objetivos. 2.- “Marco conceptual” Refiere conceptos básicos y metodologías establecidas para el desarrollo del trabajo. 3.-“Conocimiento de Negocio” Se presenta la investigación de la empresa. 4.-“Área de estudio” Se analiza el proceso cuyo estudio sirve para proponer mejoras. 5.- “Propuesta de mejora” Se estudia las deficiencias encontradas, se aplica la reingeniería y se establecen indicadores. 6.- “Conclusiones y recomendaciones” Se plantean conclusiones y recomendaciones.

• Prif Awdur: Mogrovejo Del Salto, Ana Raquel (author)
• Awduron Eraill: Ortega Albán, Keshia René (author), Montalvo Barrera, Diana Denisse (author)
• Fformat: article
• Iaith: spa
• Cyhoeddwyd: 2013
• Pynciau: REINGENIERÍA DE PROCESOS; INDICADORES; CUELLOS DE BOTELLA
• Mynediad Ar-lein: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/24606