Determinación de índices de satisfacción de los usuaríos de a ciudad de Guayaquil con los diferentes servicios prestados por una empresa proveedora de telefonía fija.
El presente trabajo tiene como finalidad determinar el nivel de satisfacción de los usuarios en la ciudad de Guayaquil con respecto a los servicios prestados por la empresa proveedora de telefonía PACIFICTEL S.A.. Los servicios a evaluar en este estudio involucran: telefonía fija, tarjetas pre-pago...
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| Autor principal: | |
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| Format: | article |
| Idioma: | spa |
| Publicat: |
2004
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/25290 |
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