Diseño de un sistema de mejora continua aplicando el despliegue de la función de calidad (qfd) en una unidad educativa de nivel medio

PRESENTA EL DESARROLLO DEL DISEÑO DE UN SISTEMA DE MEJORA CONTINUA APLICANDO EL DESPLIEGUE DE LA FUNCION DE CALIDAD EN UN ESTABLECIMIENTO EDUCTAIVO A NIVEL MEDIO. EN SU PRIMERA PARTE SE REVISO LOS FUNDAMENTOS TEORICOS SOBRE LOS GRUPOS DE ENFOQUE, LAS ENCUESTAS , LA APLICACION DE QFD Y LA FORMA DE ESTRUCTURAR EL PLAN DE ACCION. SE CREO GRUPOS DE ENFOQUE QUE PERMITIRON OBTENER DATOS PARA ESTRUCTURAR UNA ENCUESTA A UN SECTOR DE LA POBLACION DE LOS PADRES DE FAMILIA Y OBTENER UNA EVALUACION CUANTITATIVA DEL PARECER DE LOS CLIENTES. CON ESTA TECNICA SE PUDI DETERMINAR QUE LOS VALORES MAS ALTOS DE LA PONDERACION SE ENFOCABAN A UN TRABAJO EN EL PROGRAMA DE CAPACITACION DEL COLEGIO Y A UNA REVI

• Tác giả chính: Gonzalez Gomez, Luis Fernando (author)
• Tác giả khác: Barcia Villacreses, Kleber F. (author)
• Định dạng: bachelorThesis
• Ngôn ngữ: spa
• Được phát hành: 2008
• Những chủ đề: DISEÑO
• Truy cập trực tuyến: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4263