Cita APA (7th ed.)

FCNM, E., & Samaniego Godoy, M. V. (2012). Sistema de gestión por procesos para una empresa que ofrece servicios de marketing directo "ABC".

Cita Chicago (17th ed.)

FCNM, ESPOL, i Michelle Vanessa Samaniego Godoy. Sistema De Gestión Por Procesos Para Una Empresa Que Ofrece Servicios De Marketing Directo "ABC". 2012.

Cita MLA (9th ed.)

FCNM, ESPOL, i Michelle Vanessa Samaniego Godoy. Sistema De Gestión Por Procesos Para Una Empresa Que Ofrece Servicios De Marketing Directo "ABC". 2012.