Modelo de estandarización de cadenas de servicios personales en base a la medición de la satisfacción del cliente

Para identificar las características y aspectos de importancia en el diseño de un modelo de estandarización, se debe comenzar por hacer una revisión de las metodologías previas más reconocidas y que han sido parte del proceso en la búsqueda de un modelo que permita obtener mejores resultados en cuan...

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書誌詳細
第一著者: Pérez Solórzano, Christian Diego (author)
フォーマット: masterThesis
言語:spa
出版事項: 2010
主題:
オンライン・アクセス:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/11101
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