Lealtad a la marca: tipología, caracterización, y variables potencialmente relacionadas. contrastación empírica para la categoría cervezas en la ciudad de Guayaquil
La idea del desarrollo del presente tema nace de la necesidad de determinar las diferentes variables que influyen en la lealtad de los consumidores a una marca y como la implicación, la deliberación, la diferenciación, la satisfacción y los costes de cambio influyen en el proceso de decisión de la c...
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