ESPOL & Hilda Giocondo, T. G. (2000). Manual de procedimientos para mejorar el servicio de atención al cliente en la gasolinera artesana palmar: Manual de organización, procedimiento y usuario.
Citace podle Chicago (17th ed.)ESPOL a Tomalá Gonzabay Hilda Giocondo. Manual De Procedimientos Para Mejorar El Servicio De Atención Al Cliente En La Gasolinera Artesana Palmar: Manual De Organización, Procedimiento Y Usuario. 2000.
Citace podle MLA (9th ed.)ESPOL a Tomalá Gonzabay Hilda Giocondo. Manual De Procedimientos Para Mejorar El Servicio De Atención Al Cliente En La Gasolinera Artesana Palmar: Manual De Organización, Procedimiento Y Usuario. 2000.
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