Análisis del servicio postventa de una empresa comercializadora de productos electrónicos

Análisis del servicio postventa de una empresa comercializadora de productos electrónicos

Este trabajo de tesis se realizó en una empresa ecuatoriana con sede en Guayaquil que se dedica a la importación y distribución de artículos tecnológicos; entre ellos, computadores que son ensamblados localmente. El colaborador industrial utiliza varios canales de distribución para llegar a diversos...

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Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Silva Ortega, Leonardo David (author)
Awduron Eraill:	López I., Sofía A., Director (author)
Fformat:	bachelorThesis
Cyhoeddwyd:	2009
Pynciau:	Reposición de mercadería adquirida Servicios postventa Productos electrónicos
Mynediad Ar-lein:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/55899
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

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Análisis del servicio postventa de una empresa comercializadora de productos eléctricos
gan: Silva Ortega, Leonardo
Cyhoeddwyd: (2010)

Análisis de la calidad del servicio postventa de la empresa Easymax S. A.
gan: Herrera Mera, Bayron Geovanny
Cyhoeddwyd: (2020)

Modelo de gestión organizacional y el servicio postventa del tecnicentro SUMAUTO de la ciudad de Babahoyo
gan: Arias Pulecio, Silvia Cristina
Cyhoeddwyd: (2016)

El servicio de postventa y su incidencia en la fidelizacion del cliente en la empresa casa chaide distribuidor autorizado de chaide s.a. en la amazonia
gan: Chavez Chango, Mayra Elizabeth
Cyhoeddwyd: (2022)

Análisis y evaluación del servicio de postventa de Indurama en la ciudad de Cuenca, año 2006
gan: Uyaguari, Karina
Cyhoeddwyd: (2006)

Diagnóstico del servicio postventa en la empresa comercializadora apple store ubicada en la ciudad de Manta.
gan: Narváez Sánchez, Ámbar Anailin
Cyhoeddwyd: (2022)

Evaluación de costos y gastos del servicio postventa y su incidencia en la economía de la empresa Soluciones Tecnológicas
gan: Vargas Alvarado, Máximo Danilo
Cyhoeddwyd: (2019)

ANÁLISIS DE DESEMPEÑO DEL SERVICIO POSTVENTA A CANALES DISTRIBUIDORES COMO GENERADOR DE VALOR AGREGADO PARA LA EMPRESA SINTERNAC.
gan: VITERI VALLEJO, VERÓNICA VIVIANA
Cyhoeddwyd: (2017)

Estudio de satisfacción interactuando con los usuarios de puntos de servicio automotriz autorizados del Distrito Metropolitano de Quito. Con la finalidad de estructurar un documento guía que en apego a la normativa legal vigente sirva de soporte técnico al momento de evaluar las prestaciones de postventa
gan: Oña Morales, Juan Carlos
Cyhoeddwyd: (2017)

Estudio económico para optimizar los servicios postventa de soluciones tecnológicas en el sector Urdesa central cantón Guayaquil provincia del Guayas
gan: Macías Jurado, Melva Mariuxi
Cyhoeddwyd: (2017)

Estudio económico para optimizar los servicios postventa de soluciones tecnológicas en el sector Urdesa central cantón Guayaquil provincia del Guayas
gan: Macías Jurado, Melva Mariuxi
Cyhoeddwyd: (2017)

Propuesta para el mejoramiento del servicio postventa en una empresa comercializadora de equipos electrónicos.
gan: Marín Reyes, Wendy Janneth
Cyhoeddwyd: (2021)

Implementación del tablero de indicadores para el servicio de postventa de la empresa Simed S.A., dedicada a la venta de equipos e insumos para laboratorios clínicos
gan: ESPOL. FIEC
Cyhoeddwyd: (2015)

Análisis del servicio postventa centralizado en auto partes y garantías, proponiendo un modelo de manual con los procesos y leyes que amparan al consumidor en el Distrito Metropolitano de Quito
gan: Molina Guevara, Jorge Alexander
Cyhoeddwyd: (2017)

Análisis de la calidad del servicio postventa con la satisfacción del cliente: caso de estudio empresa de servicios de mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas
gan: Suntaxi Gualotuña, Cristian Fernando
Cyhoeddwyd: (2023)

Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.
gan: Herrera Bartelotti, María José
Cyhoeddwyd: (2019)

Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.
gan: Herrera Bartelotti, María José
Cyhoeddwyd: (2019)

Análisis de la metodología e índices de productividad en el servicio técnico postventa de equipos de refrigeración y línea blanca y propuestas de mejora para una empresa manufacturera ubicada en Guayaquil.
gan: Chóez Pionce, Kleber Enrique
Cyhoeddwyd: (2021)

Propuesta del plan de mejora en la calidad del servicio y atención postventa de la Hacienda Nueva Santa Cruz.
gan: Romero Chuqui, Melanie Elizabeth
Cyhoeddwyd: (2022)

Modelo de gestión de quejas generadas en el área de postventa – talleres en la empresa Casabaca S.A en la ciudad de Quito.
gan: Cóndor Sambache, Wendy Rocío
Cyhoeddwyd: (2020)

BFACSO-LDG122.- Importancia del diseño de interfaz hipermedia en la comunicación visual de procesos postventa de tractores agrícolas de la empresa "AGROPRODUZCA", Daule.
gan: Cedeño Córdova Elisa Marian
Cyhoeddwyd: (2023)

El sistema comercial de consignación como una alternativa de las empresas comercializadoras en linea blanca en tiempos de crisis en la ciudad de Guayaquil período 2012-2016
gan: Mendoza Baggio, Carola Isabel
Cyhoeddwyd: (2018)

Estudio para la implementación de un sistema de normas de control dirigido al servicio de postventa y atención al cliente de un taller automotriz.
gan: Carpio Torres, Diego Ramiro
Cyhoeddwyd: (2014)

Plan de inversión para el mejoramiento del servicio de talleres de colisión y su influencia en la postventa de la empresa Automotores Latinoamericanos S.A. Autolasa, cantón Quevedo, período 2015 – 2016
gan: Macías Aroca, Kerly Tamara
Cyhoeddwyd: (2015)

Nivel de satisfacción del servicio posventa del Almacén Yamaha de la ciudad de Babahoyo
gan: Ruela Guncay, Geovanny Ernesto
Cyhoeddwyd: (2020)

Estrategias de marketing digital para la captación de nuevos clientes en la empresa Acumedical de la ciudad de Guayaquil en el año 2021
gan: Unda Alvarado, Mercy Jazmin
Cyhoeddwyd: (2021)

Efecto de los niveles decrecientes de volúmenes de agua en la productividad del pasto mombaza en el sitio Garrapata.
gan: Zambrano Briones, María Gabriela
Cyhoeddwyd: (2023)

Plan de negocios para la implementación de modernos y ecológicos baños públicos para las estaciones de servicio y su postventa en la región costa por parte de la compañía Ecoprobe S.A.
gan: Guerrero Viteri, Bolívar Xavier
Cyhoeddwyd: (2016)

Respuesta a la reposición de líquidos a pacientes quemados adultos a nivel prehospitalario en el servicio de emergencias 9-1-1 de la ciudad de Ibarra, período 2004-2007
gan: Carrión Ochoa, Milady Noemí
Cyhoeddwyd: (2008)

Procesos administrativos y financieros en la recaudación de multas de la Comisión de Tránsito del Ecuador Dirección Provincial de los Ríos oficina Babahoyo en el periodo 2019
gan: Solis Arriaga, Lady Isabel
Cyhoeddwyd: (2021)

"Producción del cultivo de pepino (Cucumis sattivus) aplicando diferentes láminas de riego por goteo bajo invernadero en la finca la María de la UTEQ 2015".
gan: Zurita Castro, Sandro Jonatan
Cyhoeddwyd: (2016)

Plan estratégico de marketing para el área de postventa del concesionario Mazda - Comercial Hidrobo de la ciudad de Ibarra
gan: Sarmiento Portilla, William Daniel
Cyhoeddwyd: (2016)

Análisis de los niveles de inventario de materia prima y producto terminado de la productora Cartonera S.A. para reponer un modelo de reposición justo a tiempo.
gan: Bonilla Moreira, Miguel Isrrael
Cyhoeddwyd: (2014)

Proceso logístico en la Empresa Plastivill S. A. de la ciudad de Babahoyo, periodo 2022.
gan: Gonzales Cando, Jeniffer América
Cyhoeddwyd: (2023)

Satisfacción al cliente de la Empresa Colombatti en la ciudad de Babahoyo, periodo 2023.
gan: Gonzales Cando, Danny Alberto
Cyhoeddwyd: (2024)

Diseño de un plan para el mejoramiento de la productividad del departamento de servicio y taller de la matriz de la marca Great Wall Motors
gan: Semanate González, José Luis
Cyhoeddwyd: (2014)

Aplicación móvil híbrida para mejorar la continuidad del servicio y prevenir fallos en los productos lácteos de los clientes de Macroequipos
gan: Ortega Llanos, Jorge Steven
Cyhoeddwyd: (2023)

Reposición de gastos en la construcción de villas y su efecto en los estados financieros de la compañía Conbaquerizo Cía. Ltda.
gan: Quiñónez Jiménez, Diana Esther
Cyhoeddwyd: (2019)

El Recurso de Reposición en el Ámbito Administrativo afecta la Imparcialidad del Reclamante
gan: Zambrano Choéz, Deisy Magaly
Cyhoeddwyd: (2016)

Diseño de un modelo de reposición de inventario de suministros en el área de fríos en un centro de distribución.
gan: Torres De La A., Andrés Wladimir
Cyhoeddwyd: (2020)